点击关闭

检查法律-上海迪士尼对游客翻包检查情况依然存在-五游资讯

  • 时间:

哪吒票房破45亿

近期,有媒體在上海迪士尼實地探訪發現,上海迪士尼對遊客翻包檢查情況依然存在,遊客入園前要依次將包和物品放在檢查台上接受檢查。

「迪士尼沒有童話,只有翻包。」面對迪士尼拒不改正的做法,有網友表示,監管部門應該調查迪士尼,讓他們知道中國消費者的權益至上,讓他們知道外企必須遵守中國法律。

《消費者權益保護法》第二十七條規定,經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。

相關部門有規定:翻包檢查合法?

一問:憑什麼搞「雙標」,歐美帶得亞洲帶不得?

還有消費者表達了對迪士尼定價的不滿,認為消費者協會更應該管管裏面的物價,吃的比外面的餐館貴五倍,雨衣要60元。

對我們的遊客而言,安檢不是件有樂趣的事,事實上對我們也同樣如此。但是應相關法律法規的要求,我們需要在所有遊客進入上海迪士尼樂園之前,對遊客及其攜帶的行李物品進行安檢。我們與各部門通力合作,制定了遊客入園的安檢流程,並持續進行審視及優化,以確保其合法合規。

文章觀點僅代表作者觀點,不代表本公眾號立場;文中投資建議僅供參考。

樂園每年接待數百萬遊客,我們盡最大努力減少安檢流程對遊客們的影響,而對於其給遊客帶來的不便,我們深表歉意。我們的演職人員將竭盡所能減少其影響,我們也將持續探索新的方式以進一步提升安檢流程和服務水準。

麻煩一:財報不及預期2019年8月6日美股盤后,迪士尼發佈了2019年第三財季業績報告,營收、凈利和每股收益均低於市場預期:

但現實操作中,上海迪士尼卻禁止旅客攜帶食品,並進行翻包檢查。今年3月,華東政法大學學生小王因「禁止自帶飲食」將上海迪士尼樂園告上法庭。

「不接受調解,不會就禁帶食物、翻包檢查等規定做更改。」這是上海迪士尼對上海市浦東新區消費者權益保護委員會的回應。

本文首發於微信公眾號:全景財經。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

凈利潤17.6億美元,第三財季凈利潤19.82億美元,低於市場預期25.66億美元;

早前,據媒體22日晚間報道,上海迪士尼卻完全不搭理消費者權益保護機構。

關於近期媒體和公眾對於樂園相關規定,包括入園安檢流程的持續關注,我們一直在聆聽各方建議,並希望不斷學習和完善。我們和所有媒體、公眾、遊客都有着一個共同的目標,那就是遊客安全、舒適的遊園體驗。

與此同時,為保護每一位遊客和演職人員的安全,並保障遊客的遊玩體驗,我們希望造訪上海迪士尼樂園的遊客能了解並遵守「上海迪士尼樂園遊客須知」,包括入園安檢,共同防止會對遊客安全和樂園環境有影響的物品被攜帶入園。

「現在這個案子已經打到法院,法院應該查明事實,對他這種行為是違法還是合法,給出一個經得起時間和法律檢驗的裁判,讓消費者能夠感受到法治社會的公平和正義」,邱寶昌說,」不能讓違法經營者繼續傲慢下去,我認為這是最重要的。"

期內營收202.5億美元,同比上漲31.75%,但低於華爾街分析師214.4億美元的預期;

「大型活動舉辦者,可以對進入園區的人員進行安檢,這個是有規定的。但迪士尼不能把國家為了公眾安全作出的規定,錯誤地解讀為相關部門要求他們搜查消費者的包,這是兩個不同性質的問題。」中國消費者協會專家委員會成員、北京匯佳律師事務所律師邱寶昌說。

麻煩二、財務造假風波:前員工實名指控迪士尼長期虛報收入424億元

另有一些網友表示抵制。有網友回復,「沒有人去就是對迪士尼最好的還擊。」甚至有網友說,「需要讓迪士尼停業整改,什麼時候整頓好了什麼時候開業。」

麻煩三、上海迪士尼「搜包風波」

起因是上海一名大學生於2019年1月30日攜帶零食進入上海迪士尼樂園時,被園方工作人員要求開包檢查並加以阻攔。小王認為「迪士尼侵犯隱私權」、「迪士尼雙標」,並起訴。昨日,因不接受調解,「上海迪士尼堅持翻包檢查」的話題再登熱搜!

根據庫巴的舉報,迪士尼增加收賬的途徑有很多種,包括各種促銷活動的虛假收入記錄。例如在迪士尼樂園中,如果客人使用折扣價購買395美元(約合人民幣2788元)的禮品卡,但迪士尼員工仍會按500美元(約合人民幣3529元)正價的金額入賬。

四問:誰來糾正迪士尼的「雙標」行為?誰來保障消費者權益?

探訪上海迪士尼,翻包檢查現象依舊存在。視頻來源:央視新聞

此外,有關樂園的食品政策的訴訟也引起了很多討論。我們不希望就這一未決訴訟進行公開評論和回應,但上海迪士尼度假區充分尊重並積極配合包括調解在內的各項法律程序。關於「上海迪士尼不接受調解」的說法不符合事實。

《說明》中,對於給遊客帶來的不便,上海迪士尼度假區團隊深表歉意,將持續探索新的方式以進一步提升安檢流程和服務水準。

近期,上海迪士尼「禁止自帶食物」且「翻包檢查」事件,引發的輿論風暴仍未平息。

二問:憑什麼強制翻包,遊客隱私如何保障?

上海迪士尼哪來的底氣?在上海迪士尼官網上的「行前須知」,並沒有關於禁止攜帶食品的說明提示。

不過,市場依舊用腳投票,財報發出后,迪士尼開盤大幅下跌近6%。

隨後「人民網四問上海迪士尼」登上微博熱搜,引髮網民熱烈討論:

財報發出后,緊接着迪士尼又遇到一個更大的麻煩:一位曾經為迪士尼效力18年的前員工桑德拉·庫巴表示,已向美國證券交易委員會提交舉報資料,指控迪士尼公司多年來嚴重誇大收益。

迪士尼解釋道,盈利下滑原因在於福克斯正在進行的娛樂資產整合。今年3月,該公司以710億美元的價格收購了福克斯的娛樂資產。

數據顯示,迪士尼股價自7月29日漲至年內高點147.15美元后便一路震蕩下挫,23日晚繼續下挫3.24%至131.67美元。至此,迪士尼股價從147.15美元高點已跌去10.5%。

《說明》全文如下:就上海迪士尼樂園遊客須知的一些說明

拒絕消協調解,霸道的迪士尼該咋治?

「相關部門沒有這個規定,這是違法的」,北京市律師協會消費者權益法律專業委員會秘書長耿軍告訴記者,就像很多超市貼出告示說懷疑偷竊,翻包檢查,屬於侵犯人身自由的行為。

對「上海迪士尼對遊客翻包檢查的做法是否具有法律法規的依據」的質疑,該名工作人員則表示,沒有辦法予以解答。

迪士尼否認虛增數十億美元收入指控,美國證監會介入調查。迪士尼的發言人表示,經公司徹底審查,庫巴的指控完全沒有根據。並指責負責曝光這則消息的媒體,明明了解這是庫巴毫無事實根據的指控,卻仍將其公佈於眾。 美國證監會執法部門的一位律師霍爾達納?托馬斯(Jordana Thomas)表示證監會非常認真的對待這次指控,並且曾不止一次要求提供更多信息,並進行了採訪,這一事實表明,調查正在進行中。

上海迪士尼度假區團隊迪士尼沒有童話,只有翻包?

對此,上海迪士尼團隊昨晚發佈公開信回應稱:不希望就未決訴訟進行公開評論和回應 但上海迪士尼度假區充分尊重並積極配合包括調解在內的各項法律程序。8月23日,上海迪士尼度假區團隊就上海迪士尼樂園遊客須知發佈相關說明。

上海迪士尼度假區團隊也表示,關於「上海迪士尼不接受調解」的說法不符合事實。

綜合自:中國基金報 作者:吳羽、中國新聞網、中國青年報、央視新聞、杭州交通91.8

對此,邱寶昌認為,消費者協會可以對於消費者的投訴進行調解。行政雖然不能缺位,行政不是最終的。當事人不服行政處罰,可以提出複議和訴訟,最終由法院來裁判。

人民網8月13日刊發《四問上海迪士尼:翻包、「雙標」,憑什麼?!》一文

據人民網(603000)報道,上海迪士尼一位工作人員辯稱,園方也是出於安全需要,這是應相關部門的要求。具體是應哪個部門的需求,對方拒絕透露詳細信息。

再次感謝媒體和公眾對於上海迪士尼度假區的關注、支持、意見和建議,我們將持續認真傾聽各方反饋,不斷優化我們的運營,期待繼續為每一位遊客及其家人好友創造歡樂、難忘的回憶。

究竟迪士尼這個「童話世界」發生什麼事情了?

消息傳出后,Imperial Capital將迪士尼目標價從147美元下調至140美元,迪士尼股價繼續下挫。

這意味着,迪士尼的市值在一個月不到的時間里,市值蒸發近280億美元(約合人民幣1977億元),截止8月23日收盤,總市值仍高達2372億美元(約合人民幣16748億元)。

三問:禁帶食物是為園區衛生?園區賣的飲食沒氣味?

日前,中消協相關負責人曾表示,將繼續關注這一事件,並依據法定職責支持消費者的維權行動。現在,迪士尼卻回應,"不接受調解,不會就禁帶食物、翻包檢查等規定做更改。"

第三季度調整后每股收益1.35美元,同樣低於分析師1.75美元的預期。

庫巴曾是迪士尼收入運營部門的高級財務分析師,於2017年被迪士尼公司解僱,離開迪士尼已將近兩年時間。她指控說,迪士尼公園和度假村業務部門的員工利用公司會計軟件的漏洞,系統性地虛報收入,僅在2008到2009財年,迪士尼的營業收入就被誇大了多達60億美元(約合人民幣424億元)。

給全世界創造"童話"的萬億巨頭:迪士尼,可謂是麻煩不斷。

邱寶昌強調,不可能有任何一個部門給他搜查消費者包的權力,這違反消費者權益保護法第二十七條規定。除非包里涉嫌藏有管制刀具,而且拒不打開,這樣的情況下可以搜查,畢竟是為了公眾安全。「但檢查食品,顯然是為了自身利益。上海迪士尼為了防止自帶食物而對遊客翻包檢查的做法涉嫌侵害消費者的人格尊嚴和個人隱私權。」

耿軍也認為,迪士尼不接受當地消協調解,作為職權範圍之內的事情,監管部門應該介入。

今日关键词:高铁让座反被打